Payez au volume, pas au siège.
Le SIRH et les logiciels du quotidien restent gratuits. Komptoir, le support client, et Kontakt, le CRM, sont facturés au volume : demandes et stockage pour l'un, contacts pour l'autre. Utilisateurs illimités.
Komptoir, le support client
Vos demandes clients au même endroit, avec les mêmes droits et le même annuaire que vos équipes.
Boîtes partagées
Un formulaire et une adresse e-mail par boîte. Les demandes arrivent au même endroit, assignées aux bons agents, avec un délai de première réponse suivi.
Pièces jointes contrôlées
Chaque fichier reçu est vérifié avant d'être stocké : programmes, documents à macros et PDF contenant du code sont refusés.
Macros
Une réponse type, un statut et une assignation appliqués en un clic, préparés par le responsable de la boîte.
Conversations annexes
Interrogez un fournisseur ou un collègue par e-mail depuis la demande, sans mélanger l'échange avec la réponse au client.
Portail client
Le client suit sa demande et répond depuis un lien personnel, sans compte à créer.
Réglé par le responsable
Agents choisis dans l'organigramme, types de fichiers acceptés, taille maximale, signature : chaque boîte a ses réglages.
Forfaits
30 jours d'essai avec tout le forfait Pro. Ensuite, l'offre Découverte reste gratuite.
Découverte
0 € pour toujours
- 250 demandes par mois
- 1 Go de pièces jointes
- Historique de 6 mois
Essentiel
29 € HT par mois
- 1 000 demandes par mois
- 10 Go de pièces jointes
- Historique illimité
Pro
79 € HT par mois
- 5 000 demandes par mois
- 50 Go de pièces jointes
- Historique illimité
Entreprise
199 € HT par mois
- 25 000 demandes par mois
- 250 Go de pièces jointes
- Historique illimité
Santé (HDS)
349 € HT par mois
- 10 000 demandes par mois
- 100 Go de pièces jointes
- Historique illimité
- Hébergement certifié données de santé (HDS), instance dédiée
Au-delà du forfait, rien n'est coupé : 10 € HT par tranche de 1 000 demandes, 5 € HT par tranche de 10 Go, avec une alerte à 80 %.
Organismes de santé
Cliniques, centres de santé, mutuelles, prestataires de soins : avec l'offre Santé, vos échanges avec patients et adhérents sont hébergés sur une instance dédiée, chez un hébergeur certifié Hébergeur de données de santé (HDS), en France.
Kontakt, le CRM
Entreprises, contacts, affaires en pipeline et historique des échanges, relié à Komptoir. Payé au nombre de contacts : utilisateurs illimités.
Pipeline
Vos affaires par étape, à faire glisser, avec les montants en cours et gagnés.
Contacts et entreprises
SIREN, coordonnées chiffrées, responsable, cycle de vie, import Excel ou CSV.
Historique et tâches
Notes, appels, rendez-vous, e-mails et tâches à échéance sur chaque fiche.
Découverte
0 € pour toujours
- 1 000 contacts
- Utilisateurs illimités
Essentiel
19 € HT par mois
- 10 000 contacts
- Utilisateurs illimités
Pro
49 € HT par mois
- 50 000 contacts
- Utilisateurs illimités
Entreprise
149 € HT par mois
- 250 000 contacts
- Utilisateurs illimités